下記の事項を良くお読みになったうえでオーダーして下さいますようお願い致します。

最終変更:2008年2月27日

 オーダー方法  】
ご希望のお品物をカートに入れ、必要事項を選択・ご記入下さい。

『オーダーの控え』
自動応答メールがすぐに送信されます。
メールアドレスが間違っていると届きませんのでご注意下さい。

『オーダーのご確認』
2営業日以内に在庫の有無・送料・合計金額・お振込先等をご連絡させて頂きます。

お支払い
お振込み、もしくは代金引換内容ご確認のご返信。

発送
お振込み(ご返信)確認後3日以内(土日祝祭日を除く)に発送させて頂きます。

土日祝祭日は誠に勝手ながらお休みを頂いております。
上記期間内に頂いたオーダー・お問合せは翌営業日に返信させて頂きますので
予めご了承下さいますようお願い致します。

カートで正常に送信できたにも関わらず『オーダーの控え』がすぐに届かない場合、
ご記入頂いたメールアドレスが間違っています。
メールにてお客様の正しいメールアドレスをご連絡下さい。
 
『オーダーの控え』が届いたのに『オーダーのご確認』メールが3日過ぎても届かない場合、
何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがご連絡下さいますようお願いいたします。

カートが上手く動かない場合にはオーダーフォームまたはメール、FAXにてオーダーをお願い致します。

 

【 キャンセル 】

オーダーのキャンセルは3日以内にご連絡をお願いいたします。
1週間を過ぎてもご入金が確認できない・代金引換の内容確認のご返信を頂けない場合
キャンセルとさせていただきます。
   

【 価格・在庫数  】

品物の価格は、消費税込・送料別となっております。
各リストページにて在庫状況が確認出来ます。
   

【 詳細ページの実寸に関して 】

実寸はお品物を平らな場所に自然に置いた状態で計測しております。
置き方・伸ばし具合によって多少の誤差が生じますので、ご参考程度にお考えください。
また、同じデザイン・サイズでも1枚1枚微妙に実寸が違う場合がございます。
予めご了承下さい。
   
【 お支払い 】
銀行振込(三菱東京UFJ銀行)・ぱるる送金 (郵便振替)・ 代金引換のいずれかをお選びください。
銀行振込・ゆうちょ銀行
1週間以内に指定口座にお振込みをお願いいたします。
振り込み手数料はご負担下さい。
ご入金確認後、発送いたします。
代金引換
お届けの際に現金でお支払い下さい。
代引き手数料はご負担下さい。
ご注文内容確認の返信を頂いた後、発送いたします。
 
   

【 お届け・送料 】 

宅急便 ・ヤマトメール便・定型外郵便よりお選び頂けます。

ご注文の合計金額が10,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

--------------------《お届け時間指定可》--------------------

【宅急便】

全国一律料金となります。
(一部・離島を除く)

宅急便送料
重さ合計 送料

〜2kg

\525

2kg〜

\630

【代金引換】

宅急便でご本人様宛てのお届けのみとさせて頂きます。
ご本人様以外へのお届けをご希望の場合、受取人様にお受取りご了承確認の
ご連絡をさせて頂きますので予めご了承下さい。

宅急便送料に加えて金額に応じて代引手数料がかかります。

代引手数料
商品代金合計 手数料
1万円未満

\315

1万円以上3万円未満

\420

3万円以上10万円未満

\630

(離島への発送をご希望の場合はお問い合わせ下さい)


--------------------《お届け時間指定不可》--------------------

【ヤマト運輸メール便】

厚みのあまり無いもの(合計2cm以内)、重さ1Kg以内に限らせて頂きます。
(子供服夏物・・1〜3枚程度 冬物・・1〜2枚程度)

ヤマトメール便は定型外郵便と同じようにポストへのお届けとなります。
荷物の追跡調査は出来ますが、ポストにお届けした後のお品物の紛失・盗難等は保証出来ません。

ヤマトメール便※
重さ合計 送料
A4サイズ(DVD等) \160
B4サイズ(衣類等) \240

お品物の厚さによりご利用頂けない場合もございますので予めご了承下さい。
個々のお品物・サイズにより厚みは異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

【定型外郵便】

定型外郵便での発送をご希望の場合(お勧めはしておりません)
1.配送追跡調査が出来ず、お品物の盗難・紛失等は保証出来ません。
2.梱包材等の重さを考えて、1つ上の重さの料金を頂いております。
  (例:お品物の重さ85g(100gまで¥140)⇒150gまでの送料(¥200)を適用)
実費を上回る場合もございます。
上記のようにさせて頂いておりますので予めご了承下さい。

定型外郵便※
 重さ合計 

 送料 

100gまで \200
200gまで \240
450gまで \390


※定型外郵便・ヤマトメール便での発送で配達時間指定・代金引換は出来ません。

     
【 返品・交換 】
返品・交換は商品到着後8日以内にメールもしくは問い合わせフォームにてご連絡下さい。
不良品返品の際の送料は基本的に当方が負担いたしますが、
お客様のご都合で返品される場合の送料はご負担をお願いいたします。
ただし、以下のような場合にはお断りする場合があります。

商品到着後9日以上過ぎている。
お客様のもとで傷または汚損が生じた。
新品商品でタグなどを外す。または、使用している。
寸法直しがされている。
出来るだけ返品・交換の無いよう、良くお考えになったうえでご注文をお願いいたします。
ご不明な点はお気軽にお尋ね下さい。
   
【 e-mail ・ FAX での オーダー】
下記の事項をご記入のうえ送信して下さい。
  (FAX番号 : 03-5730-7782)
件名(オーダーまたは問い合わせ)
品番
アイテム名
お名前
e-mailアドレス
ご住所(オーダーの場合のみ)
ご連絡先(オーダーの場合のみ)
お支払方法(オーダーの場合のみ)
発送方法(オーダーの場合のみ)
お問合わせ内容
 

【 運 営 】

Tiara Collection

有限会社ティアラ
本 社 : 〒108-0073 東京都港区三田5-5-4-205
代表取締役  伊藤 星子
電話番号 : 03-5730-7780
FAX番号 : 03-5730-7782